«Техникалық және кәсіптік, орта білімнен кейінгі және жоғары білім беру ұйымдарындағы тәрбиеленушілер мен білім алушылардың жекелеген санаттағы азаматтарына, сондай-ақ, қорғаншылық (қамқоршылықтағы) пен патронаттағы тұлғаларына тегін тамақтандыруды ұсыну» мемлекеттік комиссиясы

Мемлекеттік қызмет

«Техникалық және кәсіптік, орта білімнен кейінгі білім беру ұйымдарында білім алатын және тәрбиеленетін азаматтардың жекелеген санаттарына, сондай-ақ қорғаншылықтағы (қамқоршылықтағы) және патронаттағы адамдарға тегін тамақтандыруды ұсыну»

Жалпы ақпарат

Мемлекеттік қызметтің атауы: «Техникалық және кәсіптік, орта білімнен кейінгі білім беру ұйымдарында білім алатын және тәрбиеленетін азаматтардың жекелеген санаттарына, сондай-ақ қорғаншылықтағы (қамқоршылықтағы) және патронаттағы адамдарға тегін тамақтандыруды ұсыну».

Қызмет көрсетуші: техникалық және кәсіптік, орта білімнен кейінгі білім беру ұйымдары.

Мемлекеттік қызметті алушылар: азаматтардың жекелеген санаттарына жататын жеке тұлғалар, сондай-ақ техникалық және кәсіптік, орта білімнен кейінгі білім беру ұйымдарында білім алатын және тәрбиеленетін қорғаншылықтағы (қамқоршылықтағы) және патронаттағы адамдар және (немесе) олардың ата-аналары, заңды өкілдері.

Мемлекеттік қызметтің құны: тегін.

Мемлекеттік қызметті алу тәсілдері

Тегін тамақтандыруды ұсыну туралы өтініш:

1. техникалық және кәсіптік, орта білімнен кейінгі білім беру ұйымының кеңсесі арқылы;

2. «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» КЕАҚ арқылы;

3. «электрондық үкімет» веб-порталы – eGov.kz арқылы;

4. нөмірі eGov.kz порталында тіркелген ұялы байланыс абоненттік құрылғысы арқылы проактивті тәсілмен берілуі мүмкін.

Мемлекеттік қызмет қызмет көрсетушінің бастамасы бойынша мемлекеттік органдардың ақпараттық жүйелері арқылы проактивті нысанда көрсетілуі мүмкін.

Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі

Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі – қызмет көрсетушіге, Мемлекеттік корпорацияға немесе портал арқылы құжаттар топтамасы тапсырылған күннен бастап 5 (бес) жұмыс күні.

Мемлекеттік корпорация арқылы жүгінген кезде құжаттарды қабылдаған күн мемлекеттік қызмет көрсету мерзіміне кірмейді.

Қызмет көрсетуші мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесін белгіленген мерзім аяқталғанға дейін кемінде бір тәулік бұрын Мемлекеттік корпорацияға жеткізуді қамтамасыз етеді.

Күтудің және қызмет көрсетудің ең ұзақ уақыты

Құжаттарды тапсыру үшін жол берілетін ең ұзақ күту уақыты:

• қызмет көрсетушіде – 20 минут;

• Мемлекеттік корпорацияда – 15 минут.

Қызмет көрсетудің жол берілетін ең ұзақ уақыты:

• қызмет көрсетушінің кеңсесі арқылы – 30 минут;

• Мемлекеттік корпорация арқылы – 15 минут.

Мемлекеттік қызмет көрсету нысаны

Электрондық (ішінара автоматтандырылған) / қағаз түрінде / проактивті.

Кімдер тегін тамақтануға құқылы?

Тегін ыстық тамақпен қамтамасыз ету құқығына азаматтардың жекелеген санаттарына жататын, сондай-ақ қорғаншылықтағы (қамқоршылықтағы) және патронаттағы адамдар ие.

Тегін ыстық тамақ алуға құқығы бар азаматтардың санаттары Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2012 жылғы 12 наурыздағы № 320 «Әлеуметтік көмек көрсетілетін азаматтарға әлеуметтік көмектің мөлшерін, көздерін, түрлерін және оны беру қағидаларын бекіту туралы» қаулысына сәйкес айқындалады.

Қажетті құжаттар

Мемлекеттік қызметті алу үшін қызмет алушы белгіленген нысан бойынша өтінішті мемлекеттік қызмет көрсетуге қойылатын негізгі талаптар тізбесінде көзделген құжаттарды қоса бере отырып ұсынады.

Тегін тамақтандыруды ұсыну негізіне байланысты тиісті әлеуметтік мәртебені растайтын құжаттар талап етілуі мүмкін.

Мемлекеттік ақпараттық жүйелер арқылы қызмет көрсету кезінде қажетті мәліметтерді қызмет көрсетуші заңнамада белгіленген тәртіппен электрондық түрде ала алады.

Маңызды: колледждің сайтында мемлекеттік ақпараттық жүйелерден алынатын мәліметтер бойынша анықтамалардың тым үлкен тізімін орналастыру қажет емес. Құжаттардың өзекті тізбесін мемлекеттік қызмет көрсету қағидаларына сәйкес № 2 қосымшада белгіленген негізгі талаптар бойынша ұсынған дұрыс.

Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі

Қызмет алушы мемлекеттік қызметті алу үшін қажетті құжаттармен бірге өтінішті өзі таңдаған тәсіл арқылы береді.

Қызмет көрсетушінің кеңсесі немесе Мемлекеттік корпорация арқылы жүгінген кезде қызмет алушыға құжаттарды қабылдау туралы қолхат беріледі.

Мемлекеттік қызмет проактивті нысанда көрсетілген кезде қызмет алушыға ұялы байланыс абоненттік құрылғысы арқылы сұрау жіберіледі.

Қызмет алушының жауап беруін күту мерзімі сұрау алынған сәттен бастап 24 сағатты құрайды.

Мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі

Мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі:

тегін тамақтандыруды ұсыну туралы хабарлама

немесе

Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген жағдайлар мен негіздер бойынша мемлекеттік қызмет көрсетуден бас тарту туралы уәжді жауап.

Портал арқылы өтініш берген кезде нәтиже қызмет алушының «жеке кабинетіне» жіберіледі және сонда сақталады.

Мемлекеттік қызмет проактивті нысанда көрсетілген кезде нәтиже қызмет алушының абоненттік нөміріне SMS-хабарлама арқылы жіберіледі.

Сонымен қатар, 2025 жылдан бастап тегін және жеңілдікпен тамақтандыруды ұсыну туралы хабарламаны (белгіленімді), оның есебін жүргізу және алу «Әлеуметтік әмиян» арқылы жүзеге асырылады.

Жұмыс кестесі

Қызмет көрсетуші: дүйсенбіден жұмаға дейін қоса алғанда, 09:00-ден 18:00-ге дейін.

Түскі үзіліс – 13:00-ден 14:00-ге дейін.

Демалыс және мереке күндерін қоспағанда.

Мемлекеттік корпорация: өтініштерді қабылдау және дайын нәтижелерді беру – дүйсенбіден жұмаға дейін 09:00-ден 18:00-ге дейін, түскі үзіліссіз.

Мемлекеттік корпорацияның халыққа қызмет көрсетудің кезекші бөлімдері:

• дүйсенбі–жұма – 09:00-ден 20:00-ге дейін;

• сенбі – 09:00-ден 13:00-ге дейін;

• мереке және демалыс күндерін қоспағанда.

eGov.kz порталы және ұялы байланыс абоненттік құрылғысы: техникалық үзілістерді қоспағанда, тәулік бойы.

Шағымдану тәртібі

Мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесімен, қызмет көрсетушінің әрекетімен немесе әрекетсіздігімен келіспеген жағдайда, қызмет алушы Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен шағым беруге құқылы.

Нормативтік құқықтық база

Мемлекеттік қызмет Қазақстан Республикасы Оқу-ағарту министрінің 2023 жылғы 3 сәуірдегі № 82 «Техникалық және кәсіптік, орта білімнен кейінгі білім беру ұйымдарында білім алатын және тәрбиеленетін азаматтардың жекелеген санаттарына, сондай-ақ қорғаншылықтағы (қамқоршылықтағы) және патронаттағы адамдарға тегін тамақтандыруды ұсыну» мемлекеттік қызметін көрсету қағидаларын бекіту туралы бұйрығына сәйкес көрсетіледі.

Қағидаларға, оның ішінде Қазақстан Республикасы Оқу-ағарту министрінің 2026 жылғы 29 мамырдағы № 148-НҚ бұйрығымен өзгерістер енгізілді.

Ресми сілтемелер

Правила оказания государственной услуги — ИПС «Әділет»

Изменения от 29 мая 2026 года № 148-НҚ — ИПС «Әділет»

Бірыңғай байланыс орталығы: 1414